Baars & Bloemhoff + Cutr

De klant

Baars & Bloemhoff is een Nederlandse interieurleverancier die al meer dan 50 jaar hoogwaardige materialen op houtbasis levert. Ze zijn trots op hun hechte relaties met hun klanten en een focus op uitstekende service. Ze hebben ook oog voor innovatie en denken altijd na over hoe de toekomstige industrie eruit zou kunnen zien.‍

„We zijn een bedrijf dat zich bekommert om „" het gemak van zakendoen "” en we zorgen er altijd voor dat het nakomen van onze beloften geen gelukskans is, maar een schaalbare oplossing. - John Faas, Business Unit Manager”

De uitdaging

Hoewel het grootste deel van hun bedrijf was gedigitaliseerd, was hun halffabrikaten nog steeds volledig analoog, wat betekent dat klanten kniplijsten per e-mail of telefoon stuurden. Ze stonden voor een grote uitdaging in hun productie vanwege tijdrovende en onschaalbare handmatige processen. Hun ondersteunings- en offerteteam zat aan hun limiet en kon niet vooruit komen. Baars & Bloemhoff was op zoek naar een oplossing die het snijproces zou digitaliseren en optimaliseren, verspilling en fouten zou verminderen en de productie-efficiëntie zou verbeteren en tegelijkertijd de algehele klantervaring zou verbeteren.

„Het grootste deel van onze activiteiten is al digitaal geworden, maar onze op maat gemaakte cutlist-service was nog steeds volledig analoog. Het was tijd om een oplossing te vinden voor het digitaliseren van de laatste service” - Dyonne Sabel - Projectmanager

De oplossing

Cutr.com is een marktplaats voor de productie van interieur- en meubelproducten. Cutr heeft ontwikkeld Kniplijst als SaaS-tool die het productieproces van halffabrikaten stroomlijnt, het materiaalgebruik optimaliseert en tijd en verspilling in het productieproces vermindert. Baars & Bloemhoff werkte samen met Cutr om de tool te integreren en aan te passen met hun e-commerceplatform om hun halffabrikaten te digitaliseren.

„We waren al meer dan vijf jaar aan het discussiëren over de ontwikkeling van een platform zoals Cutlist, en Cutr zette het binnen een maand aan. We hadden dit op geen enkele manier zo snel zelf kunnen doen als Cutr.” - Peter van Voskuilen, Product Owner

Ze concentreerden zich eerst op de integratie van een klanteninterface, daarna op de integratie van de tool met hun product- en prijslogica en vervolgens met hun productiepartner. Cutlist had een onmiddellijke en grote invloed op de efficiëntie van offertes.

„Ons offerteteam besteedt nu 80% minder tijd aan het citeren van bestellingen die via de Cutlist-tool binnenkomen. Om nog maar te zwijgen over de tijdwinst voor onze klanten! Ze kunnen nu direct aangepaste prijzen krijgen, 24/7” - Dyonne Sabel - Project Manager

Beide teams hebben zich gericht op het ontwikkelen van hulpmiddelen om de productie-efficiëntie te verbeteren en de algehele klantervaring te verbeteren. Ze hebben talloze interviews gehouden met klanten en medewerkers van Baars & Bloemhoff om echt te begrijpen hoe ze het bestelproces van halffabrikaten eenvoudiger, sneller en magischer konden maken.

„Deze tool is fantastisch, ik zie meteen de prijzen voor mijn cutlist-bestelling zonder te hoeven wachten tot medewerkers van Baars & Bloemhoff antwoorden” - Leo Meijer, klant van Baars & Bloemhoff

De toekomst

De samenwerking heeft Baars & Bloemhoff in staat gesteld hun bedrijf efficiënt en duurzaam op te schalen, en ze zetten nu marketing in om het bedrijf te laten groeien. De Cutlist-integratie is nog maar het begin, met elke maand meer functies en nieuwe mogelijkheden voor innovatie en groei. Wat is de volgende stap? Ze willen beginnen met het produceren van machineklare bestanden die automatisch in productie kunnen gaan.

„Baars & Bloemhoff heeft grote plannen voor de toekomst en Cutr kan ons daarbij helpen. We denken dat Cutlist nog maar het begin is” - John Faas, Business Unit Manager.

Conclusie

Deze industrie is gebouwd op relaties en vakmanschap. Door Cutlist te gebruiken om het repetitieve administratieve werk te verminderen, konden Cutr & Baars & Bloemhoff werknemers en klanten meer tijd geven om zich te concentreren op essentieel en lonend werk en minder tijd te besteden aan het maken van offertes en gegevensinvoer.

De integratie van www.cutlist.cutr.ai in de activiteiten met toegevoegde waarde van Baars & Bloemhoff heeft hun proces veranderd en hen in staat gesteld hun bedrijf efficiënt en duurzaam op te schalen.

‍

Bent u een materiaalmerk, distributeur of fabrikant van halffabrikaten van paneelproducten?

‍ Cutr kan helpen! Boek hier een demo.

‍