Baars & Bloemhoff + Cutr

Der Kunde

Baars & Bloemhoff ist ein niederländischer Holzhändler, der seit über 50 Jahren hochwertige Holzwerkstoffe anbietet. Sie sind stolz auf ihre engen Beziehungen zu ihren Kunden und ihren Fokus auf herausragenden Service. Sie haben auch ein Auge auf Innovation und denken immer darüber nach, wie die Branche der Zukunft aussehen könnte.‍

„Wir sind ein Unternehmen, dem „die einfache Geschäftsabwicklung“ am Herzen liegt, und wir achten stets darauf, dass die Einhaltung unserer Versprechen kein Glücksfall, sondern eine skalierbare Lösung ist - John Faas, Business Unit Manager

Die Herausforderung

Während der Großteil ihres Geschäfts digitalisiert war, war ihr Geschäft mit Helbfertigteilen immer noch vollständig analog, d. h. Kunden schickten Schnittlisten per E-Mail oder Telefon. Bei der Produktion standen sie aufgrund zeitaufwändiger und nicht skalierbarer manueller Prozesse vor einer erheblichen Herausforderung. Ihr Support- und Angebotsteam war am Limit und kam nicht weiter. Baars & Bloemhoff war auf der Suche nach einer Lösung, die den Bestellprozess digitalisieren und optimieren, Abfall und Fehler reduzieren, die Produktionseffizienz verbessern und gleichzeitig das allgemeine Kundenerlebnis verbessern würde.

„Der größte Teil unseres Geschäfts ist bereits digital, aber unser Geschäft mit Halbfertigteilen war immer noch völlig analog. Es war an der Zeit, eine Lösung für die Digitalisierung dieses Services zu finden. „— Dyonne Sabel — Projektmanagerin

Die Lösung

Cutr.com ist ein Marktplatz für die Herstellung von Innenausstattungs- und Möbelprodukten. Cutr Cutlist als SaaS-Tool entwickelt, um den Produktionsprozess von Halbfertigteilen zu digitalisieren und optimieren.Baars & Bloemhoff ging eine Partnerschaft mit Cutr ein, um das Tool in ihre E-Commerce-Plattform zu integrieren.

„Wir hatten über fünf Jahre lang über die Entwicklung einer Plattform wie Cutlist diskutiert, und Cutr hat sie in einem Monat implementiert. Auf keinen Fall hätten wir das selbst so schnell machen können." - Peter van Voskuilen, Product Owner

Im ersten Schritt wurde die Produkt- und Preislogik, dann eine Schnittstelle und im letzten Schritt der Produktionspartner integriert. Cutlist hatte direkt einen spürbaren Einfluss auf die Effizienz bei der Angebotserstellung.

„Unser Angebotsteam verbringt jetzt 80% weniger Zeit mit der Angebotserstellung von Bestellungen, die über das Cutlist-Tool eingehen. Ganz zu schweigen von der Zeitersparnis für unsere Kunden! Sie können jetzt sofort und rund um die Uhr individuelle Preise für ihre bearbeiteten Teile erhalten." - Dyonne Sabel, Project Manager

Beide Teams konzentrierten sich auf die Entwicklung von Tools zur Verbesserung der Produktionseffizienz und zur Verbesserung des allgemeinen Kundenerlebnisses. Cutr führte zahlreiche Interviews mit Kunden und Mitarbeitern von Baars & Bloemhoff, um wirklich zu verstehen, wie sie den Prozess der Bestellung von Halbfertigprodukten einfacher, schneller und magischer gestalten könnten.

„Dieses Tool ist fantastisch. Ich sehe sofort die Preise für meine Bestellung, ohne auf die Antwort der Mitarbeiter von Baars & Bloemhoff warten zu müssen“ - Leo Meijer, Kunde von Baars & Bloemhoff

Die Zukunft

Die Partnerschaft hat es Baars & Bloemhoff ermöglicht, ihr Geschäft effizient und nachhaltig zu skalieren. Die Cutlist-Integration ist erst der Anfang. Jeden Monat kommen weitere Funktionen hinzu und es entstehen neue Innovations- und Wachstumsmöglichkeiten. Was kommt als Nächstes? Sie möchten mit der Erstellung von maschinenfertigen Dateien beginnen, die automatisch in die Produktion gehen können.

„Baars & Bloemhoff hat große Pläne für die Zukunft, und Cutr kann uns dabei helfen. Wir glauben, dass Cutlist erst der Anfang ist. „— John Faas, Business Unit Manager.

Fazit

Diese Branche basiert auf Beziehungen und verlässlicher Arbeit. Durch den Einsatz von Cutlist zur Reduzierung der repetitiven Tätigkeiten war Cutr & Baars & Bloemhoff in der Lage, Mitarbeitern und Kunden mehr Zeit zu geben, um sich auf wichtige und lohnende Aufgaben zu konzentrieren, und weniger Zeit mit der Angebotserstellung und Dateneingabe verbringen zu müssen.

Die Integration von www.cutlist.cutr.ai in das Halbfertigteilgeschäft von Baars & Bloemhoff hat ihren Prozess verändert und es ihnen ermöglicht, ihr Geschäft effizient und nachhaltig zu skalieren.

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