Heb je toegang nodig tot het platform? Inloggen

Veelgestelde vragen

Bekijk de veelgestelde vragen, onderverdeeld per categorie. Geen antwoord gevonden? Neem contact op.

Diensten en aanbiedingen
Wat is Cutr?

Cutr is een productieplatform dat klanten verbindt met een netwerk van betrouwbare productiepartners. We bieden een online platform waar je jouw CAD-bestanden kunt uploaden, offertes kunt aanvragen en jouw project of onderdelen kunt laten vervaardigen. We vereenvoudigen het productieproces door de communicatie te stroomlijnen, de kwaliteitscontrole te waarborgen en uw onderdelen op de gewenste locatie af te leveren.

Hoe bereikt Cutr aantrekkelijke prijzen?

Cutr bereikt aantrekkelijke prijzen door gebruik te maken van ons uitgebreide netwerk van productiepartners. We hebben relaties opgebouwd met verschillende leveranciers en fabrikanten, waardoor we concurrerende prijzen kunnen verkrijgen voor materialen en productie. Bovendien verlaagt onze efficiënte digitale workflow de overheadkosten, waardoor we besparingen kunnen doorberekenen aan onze klanten zonder concessies te doen aan de kwaliteit.

Hoe kan Cutr een betere levertijd bieden dan mijn plaatselijke machinewerkplaats?

Dankzij ons uitgebreide netwerk en geavanceerde productieplanning kan Cutr een betere doorlooptijd bieden in vergelijking met lokale machinewerkplaatsen. Met een breed scala aan productiepartners kunnen we de meest geschikte partner vinden voor jouw specifieke vereisten en de productieplanning optimaliseren om de doorlooptijd te minimaliseren. Door de mogelijkheden van ons netwerk te benutten en digitale tools te gebruiken, kunnen we productieprocessen efficiënt coördineren en de doorlooptijden verkorten.

Hoe beschermt Cutr het intellectuele eigendom van klanten?

Bij Cutr nemen we de bescherming van het intellectuele eigendom van onze klanten serieus. We hebben strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten en veiligheidsmaatregelen getroffen om jouw ontwerpen en gevoelige informatie te beschermen.

Onze productiepartners worden gescreend op hun toewijding aan gegevensprivacy en bescherming van intellectuele eigendom. Je kan er zeker van zijn dat jouw bestanden en intellectuele eigendom met de grootste vertrouwelijkheid worden behandeld en alleen worden gedeeld met bevoegde partijen die betrokken zijn bij het productieproces.

We geven prioriteit aan de beveiliging en privacy van het intellectuele eigendom van onze klanten bij elke stap van het productietraject.

Bestellen en bezorgen
Bezorgt Cutr op mijn adres?

Ja, Cutr levert momenteel bestellingen naar verschillende locaties in Europa en het VK. We breiden onze bezorgdekking voortdurend uit, dus als jouw regio momenteel niet in de lijst staat, neem dan contact met ons op en we zullen ernaar streven om aan jouw bezorgbehoeften te voldoen.

Hoe snel levert Cutr?

De levertijd van je bestelling is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de complexiteit van je onderdelen, de beschikbaarheid van het materiaal en de productiecapaciteit. Over het algemeen kunnen meer gebruikelijke materialen sneller worden ingekocht en geleverd. Wanneer je een offerte aanvraagt, kan je eventuele dringende leveringsvereisten specificeren, en we zullen ons best doen om aan jouw behoeften te voldoen.

Waar worden mijn onderdelen vervaardigd?

Cutr werkt samen met een netwerk van productiepartners in verschillende regio's. Afhankelijk van factoren zoals productiecapaciteit, expertise en de nabijheid van jouw locatie, selecteren we de meest geschikte partner voor de productie van jouw onderdelen. Ons doel is om een hoogwaardige productie te garanderen en tegelijkertijd de logistiek te optimaliseren en de doorlooptijden te minimaliseren.

Hoeveel kost het om Cutr te gebruiken?

Als het gaat om het gebruik van Cutr, is het aanvragen van een offerte helemaal gratis! Je kan jouw projectgegevens uploaden, uitgebreide offertes ontvangen van onze productiepartners en jouw opties bekijken zonder dat het je iets kost.

Ons doel is om je een transparant en toegankelijk platform te bieden om jouw productiebehoeften te evalueren zonder dat je vooraf financiële verplichtingen hoeft te hebben. Zodra je besluit om verder te gaan en een offerte te accepteren die aan jouw vereisten voldoet, bevat de offerte een servicevergoeding.

Deze vergoeding wordt bepaald op basis van verschillende factoren, zoals de hoeveelheid onderdelen, de complexiteit van het project, de materiaalkeuze en andere relevante overwegingen. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat de servicevergoeding de omvang van jouw project en de waarde die we bieden op het gebied van hoogwaardige productie en efficiënt projectbeheer nauwkeurig weergeeft.

Bij Cutr geloven we in eerlijke prijzen en transparantie. We werken nauw samen met onze productiepartners om je concurrerende offertes te bieden die alle relevante kosten omvatten, inclusief de servicekosten. Deze aanpak stelt ons in staat om resultaten van hoge kwaliteit te leveren, waarbij we rekening houden met de specifieke behoeften en fijne kneepjes van jouw project.

Hoe zit het met de bezorgkosten?

De bezorgkosten worden bepaald op basis van verschillende factoren, waaronder de grootte, het gewicht en de bestemming van je bestelling. Tijdens het offerteproces ontvangt je transparante informatie over de totale kosten, inclusief eventuele leveringskosten. We streven ernaar om concurrerende leveringstarieven te bieden en ervoor te zorgen dat jouw onderdelen je veilig en efficiënt bereiken.

Hoe kan ik betalen?

Cutr accepteert verschillende betaalmethoden om het gemak en de flexibiliteit voor onze klanten te garanderen. We bieden momenteel opties zoals creditcardbetalingen, bankoverschrijvingen en andere veilige online betaalmethoden. De specifieke betalingsopties die voor je beschikbaar zijn, worden tijdens het bestelproces meegedeeld.

Daarnaast bieden we, om onze klanten verder te ondersteunen, ook financieringsmogelijkheden. We begrijpen dat voor grotere projecten flexibele betalingsvoorwaarden nodig kunnen zijn, en onze financieringsoplossingen zijn erop gericht om aan die behoeften te voldoen. Tijdens het bestelproces kan je informeren naar onze financieringsmogelijkheden, en ons team zal u meer informatie en hulp geven.

Is het aanvragen van een offerte gratis?

Ja, een offerte aanvragen via Cutr is helemaal gratis! Je kan jouw projectgegevens indienen, jouw CAD-bestanden uploaden en gratis uitgebreide offertes ontvangen. Ons doel is om je een transparant en toegankelijk platform te bieden waarop je jouw productiemogelijkheden kunt verkennen zonder financiële verplichtingen.

Hoe lang moet ik wachten op een offerte?

We streven ernaar om snelle service te bieden en streven ernaar om jouw offerte binnen 12 uur te bezorgen. De exacte tijd kan echter variëren op basis van factoren zoals de complexiteit van het project en de beschikbaarheid van onze productiepartners. Wees gerust, we doen er alles aan om eventuele vertragingen tot een minimum te beperken en ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk een uitgebreide offerte ontvangt. We waarderen jouw tijd en streven ernaar je in staat te stellen op efficiënte wijze weloverwogen beslissingen te nemen voor jouw productiebehoeften.

Bestandsformaten en specificaties
Welke bestandsindelingen ondersteunt Cutr?

Cutr ondersteunt verschillende bestandsindelingen voor uploaden, waaronder 2D- en 3D CAD-bestanden zoals .step, .stp, .dwg, .dxf en .skp. Bovendien kan je alle ontwerpbestanden in PDF's en jouw zaaglijst uploaden.

Welke modellen of tekeningen heb ik nodig om een offerte aan te vragen?

Om een offerte van Cutr te krijgen, moet je ons modellen of tekeningen van jouw onderdelen in een specifiek bestandsformaat bezorgen. We ondersteunen momenteel 2D- en 3D CAD-bestanden in formaten zoals .step, .stp, .dwg, .dxf en .skp.

Deze bestandsindelingen stellen ons in staat om jouw projectvereisten nauwkeurig te beoordelen en je een nauwkeurige offerte te geven. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat jouw modellen of tekeningen de gewenste onderdelen nauwkeurig weergeven.

Duidelijke en gedetailleerde ontwerpen helpen onze productiepartners jouw specificaties te begrijpen en een nauwkeurige offerte op te stellen. Bovendien kan het opnemen van relevante annotaties, afmetingen en materiaalspecificaties de nauwkeurigheid van de offerte verder verbeteren.

Als je een zaaglijst of andere specifieke instructies hebt, kan je deze ook samen met je CAD-bestanden uploaden. Door uitgebreide informatie te verstrekken, kunnen we ervoor zorgen dat de offerte die we verstrekken precies aan jouw behoeften en verwachtingen voldoet. Als je vragen of opmerkingen hebt over de bestandsindelingen of vereisten voor het verkrijgen van een offerte, staat ons ondersteuningsteam altijd klaar om je te helpen.

We willen zorgen voor een soepel en efficiënt proces, van het ontvangen van jouw projectgegevens tot het maken van een uitgebreide en nauwkeurige offerte.

Hoe moet ik mijn bestanden voorbereiden?

Je kunt meerdere bestanden aan je bestelling toevoegen. Elk bestand kan worden samengesteld met meerdere onderdelen of een bestand met één onderdeel. Ga naar ons helpcentrum voor meer informatie over welke bestanden we accepteren.

Fabricage en productie
Welke productiemethoden bieden jullie aan?

Onze productiepartners bieden een breed scala aan productiemethoden om tegemoet te komen aan uiteenlopende productiebehoeften. Enkele van de productiemethoden die ze aanbieden, zijn onder meer CNC-bewerking, zagen, kantenverlijming, lijmen en meer.

Elke methode heeft zijn eigen unieke voordelen en geschiktheid voor specifieke projectvereisten. Onze ontwerpers en productiepartners hebben ervaring met deze methoden en kunnen je helpen bij het bepalen van de meest geschikte productiemethode voor jouw onderdelen.

In welke materialen kun je onderdelen maken?

Cutr biedt de mogelijkheid om onderdelen te maken met behulp van een breed scala aan houtmaterialen. We werken met verschillende houtsoorten, waaronder maar niet beperkt tot eiken, grenen, esdoorn, kersen, mahonie en walnoot. Elke houtsoort heeft zijn unieke kenmerken en esthetische aantrekkingskracht, waardoor aanpassing mogelijk is op basis van jouw voorkeuren en projectvereisten.

Of je nu hardhouten of naaldhouten onderdelen nodig hebt, wij kunnen je helpen bij het selecteren van het meest geschikte houtmateriaal voor jouw specifieke houtbewerkingsproject. Ons doel is om je hoogwaardige onderdelen te leveren die zijn gemaakt van een brede selectie houtmaterialen, zodat jouw visie met precisie en vakmanschap tot leven wordt gebracht.

Heeft u technische beperkingen van wat u kunt produceren?

Hoewel we ernaar streven om tegemoet te komen aan een breed scala aan productiebehoeften, kunnen er bepaalde technische beperkingen zijn op basis van factoren zoals de complexiteit van onderdelen, de grootte of specifieke vereisten voor de productiemethode. Deze limieten kunnen variëren, afhankelijk van de mogelijkheden van onze productiepartners.

We updaten en breiden ons netwerk echter voortdurend uit om toegang te bieden tot een breed scala aan productiemogelijkheden. Ons doel is om de beste oplossing voor jouw project te vinden en te zorgen voor een hoogwaardig eindresultaat.

Ben je een productiepartner?

We breiden ons netwerk van fabrikanten uit en gaan graag met je in gesprek. Vertel ons iets over je bedrijf via deze link: Ik kom bij Cutr werken als fabrikant.

Controleert u de kwaliteit van de onderdelen?

Bij Cutr geven we prioriteit aan kwaliteit en streven we ernaar om tijdens het hele productieproces hoge normen te handhaven. Hoewel we de onderdelen niet rechtstreeks produceren, werken we samen met gerenommeerde productiepartners die zich inzetten voor kwaliteitscontrole. Onze productiepartners worden zorgvuldig gescreend op hun expertise, certificeringen en naleving van kwaliteitsnormen. We controleren en evalueren actief hun prestaties om ervoor te zorgen dat uw onderdelen voldoen aan de gespecificeerde eisen en kwaliteitsverwachtingen.

Lees meer over onze kwaliteitsborging.

Doelsectoren en klanten
In welke bedrijfstakken bedient u?

Cutr bedient een breed scala aan industrieën binnen de houtsector, door productieoplossingen te bieden die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Enkele van de industrieën die we bedienen, zijn onder meer meubelproductie, meubel- en freeswerk, interieurontwerp, architecturale houtbewerking, vloeren en terrasplanken, constructie en houtbewerking.

We begrijpen de uiteenlopende vereisten van deze industrieën en hebben de expertise om hoogwaardige houten onderdelen en producten te leveren die aan hun normen voldoen.

Of u nu een meubelfabrikant bent die op maat gemaakte componenten nodig heeft of een interieurontwerper die op zoek is naar unieke houtbewerkingselementen, onze diensten zijn ontworpen om uw houtbewerkingsprojecten te ondersteunen en te verbeteren.

We zijn vastbesloten om samen te werken met verschillende houtgerichte industrieën om betrouwbare productieoplossingen te bieden en bij te dragen aan de groei en het succes van hun bedrijven.