Case Study

Ontmoet jouw productiepartner: cnc_factory

Lees hoe cnc_factory Cutr gebruikt om nieuwe klanten te vinden en bestellingen te beheren.

Company name

CNC_fabriek

Company industry

CNC-bewerkte houten producten

Project type

Houten producten

„De technische tools en processen van Cutr bieden een meer naadloze werkrelatie voor zowel de klant als de fabrikant”.
Harold Klok
Accountmanager

Table of contents

Seamlessly source your wooden parts. Start now.

Hoe Cutr cnc_factory heeft geholpen

Documentatie

Op Cutr staat alles op één plek, helemaal klaar voor gebruik.

Kwaliteit

Producten die in minder tijd en van hoge kwaliteit zijn bereid.

Verzending

cnc_factory kan inloggen op het platform en alle bestelinformatie op één plek bekijken.

Over cnc_factory

CNC_factory is gespecialiseerd in het snel vervaardigen van hoogwaardige houten cnc-producten. Hun wortels liggen in het bouwen van hoogwaardige beursstands voor de automobielindustrie (a&a_expo) - voor onder meer Lamborghini, Bugatti en Audi. Ze schrijven hun vermogen om kwaliteit en efficiëntie snel te beheren toe aan hun wendbare interne organisatie die is opgebouwd rond korte rapportagelijnen en een platte structuur. Iedereen werkt samen om dingen voor elkaar te krijgen. Het is niet ongebruikelijk dat de eigenaar een vorkheftruck bestuurt of een bestelling aflevert om de logistiek te versnellen.

„We zorgen ervoor dat uw producten in minder tijd en van hoge kwaliteit worden klaargemaakt. We zien er groot uit, maar we zijn klein voor onze klanten in de manier waarop we met hun producties omgaan. Als we capaciteit hebben, kunnen we dingen in een paar dagen gedaan hebben in plaats van weken, en toch een bar van zeer hoge kwaliteit onderhouden. In eerste instantie een beursstandbouwbedrijf voor grote automerken, houden we ons tot op de millimeter aan een hoge kwaliteitslabel en die ervaring en precisie brengen we in alles wat we doen.”

Het is erg belangrijk voor cnc_factory om sterke banden en relaties met hun klanten te onderhouden. Ze vinden het belangrijk om hun klanten tevreden te houden en zien herhaalbaarheid als het ultieme teken van tevreden klanten.

„We hebben klanten van jaren geleden, ze bellen ons gewoon en sturen ons een bestand en vertrouwen erop dat we hen de juiste prijs en de beste kwaliteit geven.”

De uitdaging

Werken in de houtverwerkende industrie is momenteel bijzonder uitdagend vanwege wereldwijde problemen met de toeleveringsketen, schommelingen in de materiaalprijzen en de dagelijkse omgang met klanten. Als fabrikant is er doorgaans veel heen en weer met de klant om een ontwerp vanaf het eerste contact tot geproduceerd en klaar voor levering te krijgen. Er is veel projectmanagement en administratie nodig om een bestand klaar te maken voor gebruik op de CNC.

„Met klanten heb je meestal veel kleine communicatie nodig; wanneer is de levering? , Wanneer gaat dat gebeuren? Hun bestanden beheren... en dan worden er soms dingen gemist.”

De oplossing

De technische tools en processen van Cutr bieden een meer naadloze werkrelatie voor zowel de klant als de fabrikant. Cutr maakt gebruik van machine learning om voorlopige offertes op te stellen voor de fabrikant, werkt samen met klanten om ontwerpen voor productie te ontwikkelen en voert foutcontroles uit op bestanden voordat een opgeruimd orderpakket naar de fabrikanten wordt verzonden.

„Met Cutr heb je een bestelling en is alles geregeld. Als je een klant hebt, moet je normaal gesproken veel bellen en communiceren: „Hoe wil je dit? , of dat?” , en vraag hen om je dit of dat te sturen en het zelf te repareren. Op Cutr staat alles op één plek, helemaal klaar voor gebruik.”

Zodra de bestelling is verzonden, kan cnc_factory inloggen op het platform en alle bestelinformatie op één plek bekijken. Ze hebben de mogelijkheid om snel afmetingen of afzonderlijke onderdelen op het platform te controleren, of het .step-bestand te downloaden om te importeren in hun eigen CAD/CAM-software. Cutr bereidt ook de nodige werkbladen en pakbonnen voor en verzorgt de administratie om de productielogistiek van begin tot eind te vergemakkelijken.

„De eenvoud, al je informatie op één platform, één aanspreekpunt voor alle bestellingen en alles wordt van daaruit afgehandeld. Ik hoef niet voor elke bestelling verschillende mensen te vinden voor verschillende dingen.”

De toekomst

Nu we de pandemie langzaam overwinnen, trekken de zaken weer aan en ziet de toekomst er rooskleurig en druk uit voor cnc_factory. Ze zijn enthousiast, energiek en toegewijd om hun klanten de beste ervaring te bieden.

„Veel materiaalprijzen stijgen nu, onze terugkerende klanten geven ons van tevoren hun bestellingen door en we werken met hen samen om materialen van tevoren te kopen, zodat we ze kunnen beschermen tegen prijsschommelingen.”

De relatie tussen cnc_factory en Cutr is een groeiend partnerschap dat nieuwe processen en verbeterde manieren van werken aan beide kanten vereist. Cutr heeft het geluk veel branchekennis te leren van hun productiepartners, die rechtstreeks van invloed is op de ontwikkeling van het product.

„We leren van elkaar, en dat is goed. De relatie is erg goed, met blootstelling aan nieuwe kansen en nieuwe klanten. En als je met het platform werkt, leer je van je klanten en bedrijven en krijg je continu feedback, en dat is heel goed om te zien.”

Conclusie

De fabrikanten van Cutr zijn marktleiders en brengen elk hun eigen specialiteit naar de markt. Cutr zet zich in om de ervaring met het bouwen met hout te verbeteren en de ervaring voor fabrikanten te vereenvoudigen, zodat ze zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn, het bouwen van hoogwaardige houten producten.

Wil je iets produceren met cnc_factory? Start je offerte op Cutr en laat het ons weten in de bestelnotities.

Ben je een fabrikant en wil je lid worden van het Cutr netwerk? Klik hier om je in te schrijven.

Vind hier uw nieuwe productiepartner

Upload your CAD file.
Get a quote.
All within 12 hours.

Cutr is uitgeroepen tot een van de 15 Nederlandse startups die de houtbewerkingsindustrie opnieuw definiëren